Företagsnamn: TARDIS LLC
Adress: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #29051, Casper, Wyoming 82609, USA
E-post: contact@myerlona.se
Webbplats: myerlona.se
Tidsfrist för återbetalningsanspråk: 30 dagar från mottagandet av beställningen.
Returer: Erlona™ accepterar inga fysiska produktreturer.
Återbetalningar: Beroende på orsaken kan en återbetalning på mellan 30 % och 100 % av ordervärdet beviljas för att förhindra missbruk.
Återlagringsavgifter: Inga.
Anspråk på återbetalning måste lämnas in inom 30 dagar efter att beställningen mottagits.
Återbetalningsbeloppet beror på orsaken som anges:
Följande produkter kan endast återbetalas fullt ut om ett bevisat fel föreligger:
För att begära en återbetalning:
Vänligen ange orsaken till din begäran och bifoga relevanta bevis (bilder eller en beskrivning av problemet).
Vår kundtjänst kommer att granska din begäran och informera dig om beslutet.
Godkända återbetalningar behandlas inom högst 21 dagar efter att begäran har godkänts.
Återbetalningar görs via samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga beställningen.
Observera att de ursprungliga fraktkostnaderna inte återbetalas, såvida inte beställningen annulleras på grund av en defekt produkt eller ett fraktfel.
I enlighet med europeisk konsumentlagstiftning har du en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar.
För att ge våra kunder ett utökat skydd förlänger Erlona™ frivilligt denna period till 30 dagar.
Vid en tvist gällande en återbetalning ber vi dig att först kontakta vår kundtjänst så att vi tillsammans kan hitta en lösning.
Om ingen överenskommelse kan nås kan du kontakta en behörig konsumenttvistnämnd.
Om du har frågor om vår återbetalningspolicy kan du kontakta oss:
📩 E-post: contact@myerlona.se
🖥️ Kontaktformulär online: finns tillgängligt på sidan "Kontakt" på vår webbplats.
